SX Virtual Link for Serial Device Server中不显示串行设备。或者时而显示，时而不显示。

SX Virtual Link for Serial Device Server中不显示串行设备时，需要确认本产品的安装状况、本产品与计算机的网络设置。

 

解决方法一：

本产品以及连接本产品的以太网集线器的连接状态、供电状态、工作状态可能存在问题。
 
请确认本产品的LED以及连接本产品和计算机的以太网集线器的LED的点亮状态。如果各设备的LED显示说明工作不正常，请更换电源插座和连接的电缆类，并重新启动连接设备，再次确认。

 

解决方法二：

可能是本产品尚未完成启动。
 
本产品的启动时间因安装环境而异，但从接通电源到本产品启动完成最多需要30秒。请在启动完成后点击SX Virtual Link for Serial Device Server的刷新按钮并确认状况。

 

解决方法三：

可能是启动了SX Virtual Link for Serial Device Server的计算机中防火墙等安全软件运行的关系，使得与本产品的通信被屏蔽。
 
此时，需要在安全软件中将SX Virtual Link for Serial Device Server添加进排除项。

 

解决方法四：

本产品可能被分配了无法与所使用计算机的IP地址通信的IP地址。
 
首先确认所使用计算机的IP地址。
通过Windows的命令提示符进行IP地址的确认。通过“开始”-“（所有）程序”-“附件”启动“命令提示符”。命令提示符启动后，运行ipconfig命令。
（ipconfig命令运行示例）

确认计算机与本产品中设置的IP地址是否为可以通信的IP地址。
安装在同一网络段的情况下，IP地址的网络编号不同时，更改本产品或计算机中设置的IP地址。此外，通过路由器连接到其他网络的情况下，确认默认网关的设置是否正确。

 

解决方法五：

分配给本产品的IP地址可能正在被其他网络设备使用。
 
要进行该项确认，首先要切断本产品的电源。
接着启动Windows的命令提示符，运行ping命令。
（分配给本产品的IP地址为192.168.0.20时的ping命令运行示例）

在本产品电源切断的状态下，对ping命令有响应时，说明分配给本产品的IP地址正在被其他网络设备使用。这种情况下，更改本产品所设置的IP地址，或更改使用了分配给本产品的IP地址网络设备的IP地址。

 

解决方法六：

可能是连接本产品与串行设备的串行电缆的连接状况存在问题。
 
请确认串行电缆在本产品侧和串行设备侧都没有脱落。如果有备用的串行电缆，请更换串行电缆并确认工作状况。

 

更新时间：2023年04月06日