技术支持 我们提供的信息将帮助客户解决问题,例如我们产品的技术信息、兼容的型号信息以及下载服务。 手册·软件下载 可以下载所使用的各种Silex产品的安装向导、设置指南、用户手册、客户端软件、应用软件、产品固件等。 适用机型信息 请浏览silex产品支持的兼容机型信息,可以查找与silex产品兼容的打印机、扫描仪和其他兼容产品。 故障解决支持 故障解决支持介绍的是使用产品时的故障解决方法和用户提出的常见问题(FAQ)。 问题未得到解决时,请咨询支持中心。 维修受理 如果您的产品需要维修,包括维修相关咨询、产品保修规定,请在此处咨询。 停产产品 有关停产产品的支持信息。
新闻中心 2025.8.25 支持 【下载中心】DS-700发布了最新固件、用户手册和安装向导,支持欧洲规格RED。 2025.8.21 支持 【下载中心】SX-590发布了最新固件和用户手册。 2025.8.15 法规认证 【技术论坛】理解欧盟 RED 和 EN 18031-1 对医疗器械的豁免条款:制造商需要了解哪些内容?。 2025.8.8 兼容信息 DS-700增加了对Canon 文档扫描仪DR-M1060II 的兼容 。 2025.7.30 案例 我们发布了“嵌入式无线局域网模块定制示例”页面,介绍了定制细节和实际客户反馈。 新闻中心