Serial Device Server Setup的搜索画面中不显示本产品

Serial Device Server Setup的搜索画面中不显示本产品时，需要对包括本产品的安装状况、网络环境、设置用计算机的状态在内进行区分调查，查明问题的原因。

 

解决方法一：

本产品以及连接本产品的以太网集线器的连接状态、供电状态、工作状态可能存在问题。
 
请确认本产品的LED以及连接本产品和计算机的以太网集线器的LED的点亮状态。如果各设备的LED显示说明工作不正常，请更换电源插座和连接的电缆类，并重新启动连接设备，再次确认。

 

解决方法二：

可能是本产品尚未完成启动。
 
本产品的启动时间因安装环境而异，但从接通电源到本产品启动完成最多需要30秒。请在启动完成后点击Serial Device Server Setup搜索画面的“重新搜索”并确认状况。

 

解决方法三：

可能是启动Serial Device Server Setup的计算机和与本产品未连接到同一个网络段（不通过路由器的环境）。
 
初始导入时的设置请在同一网络段内进行。

 

解决方法四：

重新设置在其他网络中使用过的本产品时，可能是本产品中登录的网络设置无法与启动了Serial Device Server Setup的计算机进行通信。
 
此时，请先将本产品的设置恢复为出厂设置后，再重新进行确认。
关于恢复为出厂设置的方法，请参阅“将设置信息恢复为出厂设置”。

 

解决方法五：

可能是启动Serial Device Server Setup的计算机的防火墙等安全软件运行的关系，使得与本产品的通信被屏蔽。
 
此时，请先停止安全软件的运行，再重新进行确认。

 

更新时间：2023年04月06日