FAQ/常见问题解答

设置打印机的自动连接功能时,无法设置成功
解决方法一:
请确认SX Virtual Link软件已运行,如果电脑右下角任务栏无SX Virtual Link快捷图标,请开启本软件。
 
解决方法二:
请确认打印机的驱动是否已正确的成功的安装到PC上。
打开SX Virtual Link软件,选中打印机手动接上打印机,进入电脑的设备管理器里确认打印机的驱动是否有问号或者黄色感叹号?如果有请到打印机官网下载对应的驱动程序进行更新安装。
请确保安装的打印机驱动为该品牌厂家官网下载的对应型号的官方驱动,本产品不支持使用通用驱动。
 
解决方法三:
当您在SX Virtual Link中手动点击了连接按钮,打印自动连接功能将失效。
只有软件接收到打印任务,自动连接的,在打印结束后才会自动断开连接。
注意:设置完毕后务必手动断开设备的连接,否则将导致其他用户无法打印与扫描。

 

更新时间:2022年07月28日