FAQ/常见问题解答

使用Dssetup工具设置产品时,无法检索到本产品
解决方法一:确认本产品的物理连接
首先,确认本产品网口指示灯,两个灯均亮起,表示物理连接正常。
如果只有电源指示灯(黄色)长亮,说明本产品没有接入网络中,请排查物理连接上的问题。
 
解决方法二:确认本产品与设置用电脑在同一网段
请确认本产品与设置用的电脑在同一网段内,在物理连接上不要跨路由器。同时确认设置用电脑的IP地址,也必须为该网段内的IP地址。
请注意,本产品在设置时必须在同一网段设置,但是在使用时可以支持跨网段使用。
 
解决方法三:关闭电脑的各种防火墙
请暂时关闭电脑的各种防火墙,包括Windows自带的防火墙,以及其他杀毒软件的防火墙。
待产品设置成功后,重新开启防火墙即可。关闭防火墙后即可检索到本产品。
 
解决方法四:将产品恢复出厂设置
如果本产品在其它网络中使用过,请对本产品进行恢复出厂操作后再重新设置IP地址。
恢复出厂设置的方法如下:
请先将DS-600断开电源(①)。按住本产品的按钮开关不松手(②),同时插入本产品的电源(③)持续等待后开始恢复出厂设置。状态指示灯(橙)开始亮灯后,恢复出厂设置完成(④)。请松开按钮开关。



 

更新时间:2022年07月28日