使用CX User Software安装包对C-6600GB进行设置时，提示通信错误

此类通信错误，需要从下几个方面对执行设置的PC进行排查＜确认设置环境＞
 

解决方法一：

请检查物理链路链接通讯为，确保设置用PC到C-6600GB之间物理链路通讯正常，确保C-6600GB网口link灯点亮绿色/橘色，状态指示灯点亮橙色。如果电缆等连接时出现问题，请尝试更换电源、连接电缆、连接设备，然后重试。
 

解决方法二：

请检查执行设置的PC与本产品是否在同一网络段内（不经由路由器的环境）。
如果不在同一网段，请在同一网络段内进行设置（不经由路由器的环境）。
 
 

解决方法三：

请检查执行设置的计算机的 IP 地址和分配给本产品的 IP 地址段可能不同。 （使用网络属性和ipconfig命令等查看电脑的运行状态。）
请将设置用的PC与本产品放在同一个网段的局域网内进行设置，设置完成后再放到不同网段尽心使用。
 

解决方法四：

请检查网络内是否连接了带有DHCP等功能的路由器或服务器(以下简称DHCP服务器)，通过DHCP服务器自动分配给本产品的IP地址是否能与设置用PC通信。
请将设置用PC设置为固定的IP地址，再使用交叉电缆将本产品直接连接到设置用PC，再运行设置程序为本产品设置与PC相同网段的IP地址。
 

解决方法五：

本产品可能在其它网络中使用过，请先将本产品恢复到出厂状态后，再重新对本产品进行IP地址的设置。
?如何恢复出厂设置?
(1) 断开本产品的电源插头。
(2) 按住本产品的按钮开关再接通本产品的电源。
(3) 持续等待，直到本产品连接指示灯点亮后松开按钮开关，即可。

解决方法六：

如果您的计算机有多个网络接口，请在控制面板--网络连接中将未使用的网络接口设置为“禁用”。
 

* 如果您尚未通过上述任务解决，或在Windows环境之外使用，联系我们的售后中心进行咨询解答
 

更新时间：2022年05月07日