在SX Virtual Link软件里可以搜索到C-6600GB，但是看不到连接的打印机或扫描仪。

请您先确认打印机或扫描仪连接的状态和电脑端防火墙软件的设置。

解决方法一：

请确认打印机或扫描仪已接通电源，并已开启。
 

解决方法二：

请确保打印机或扫描仪与C-6600GB之间的USB线缆是完好的，请尝试更换备用线缆。
 

解决方法三：

正在运行SX Virtual Link软件的电脑防火墙阻挡是数据传输，请将本软件添加到防火墙例外列表。

解决方法四：

请安装与您的电脑系统想匹配的SX Virtual Link版本，并确保产品固件保持最新。
点击以下按钮，进入产品软件与固件下载页面。
相关下载页面
 

解决方法五：

如果本产品所连接的打印机为“CAPT 打印机”，则本产品与打印机之间可能无法正常交换双向通信数据??。请按照以下步骤重新启动我们的产品和打印机，然后检查是否可以再次打印。
?重启流程?
(1) 如果计算机端还有打印作业，请将其删除。
(2) 关闭打印机。
(3) 关闭我们产品的电源（从主机上取下 AC 适配器）。
(4) 打开我们产品的电源（将 AC 适配器连接到主机）。
(5) 开启本产品电源30秒至1分钟后开启打印机。
 

解决方法六：

本产品的工作模式可能已经被切换。
请登录本产品的网页配置界面，确认本产品的工作模式，
如果您使用的打印机是喷墨打印机或“CAPT 打印机”，而本产品的工作模式是“打印服务器模式”，则在 SX Virtual Link 中不会显示。
 

解决方法七：

多功能设备本身可能不支持 USB 端口的扫描仪功能。
对于 Canon iR 系列/Canon iR-ADV 系列等，请检查多功能设备的规格，看是否可以从多功能设备的 USB 端口扫描。
 
*如果您尚未通过上述任务解决，或在 Windows 环境之外使用，联系我们的售后中心进行咨询解答。
 

更新时间：2022年05月07日