FAQ/常见问题解答

在 SX Virtual Link中未显示USB设备。或者时隐时现。new

解决方法一:

请确认设备服务器或者网络集线器在连接,供电,或者运行方面是否存在问题。检查设备服务器的LED灯和网络集线器 (设备服务器所连接的) 链接指示灯是否正常点灯。如果 LED灯没有亮,请重新插拔电源或者更换电源线,网线,重启设备。

 

解决方法二:

设备服务器的启动程序可能还未完成。通常,当电源打开后设备服务器根据网络环境不同最长需要30秒启动时间。请等待设备服务器准备就绪,然后点击 SX Virtual Link 的刷新按钮搜索设备服务器。

 

解决方法三:

设备服务器可能获得了与PC不同网段的IP地址。
首先, 请检查您PC的IP。用操作系统的DOS命令检查IP。选择开始 - 所有程序 - 附件 - 命令提示符。
当出现命令提示符窗口打开后, 执行 ipconfig命令。

如果PC 和设备服务器不在同一个网段,你需要更改PC或者是设备服务器的地址,使其工作在同一个网段。如果在PC和设备服务器之间存在路由器,检查缺省的网关和子网掩码是不是正常配置好。

 

解决方法四:

连接到本产品的USB设备可能未开启。
如果 USB设备已开启, 请检查USB线的物理连接等,可以尝试更换备用的USB线缆。
同时,请确认USB设备是自带电源还是总线供电的设备。例如移动硬盘等,它需要的电流超过了USB口的标准供电量(500mA),在这种情况下,请使用USB设备自带的电源适配器,以保证能供给设备提供足够的电源。

 

更新时间:2022年01月30日